HOPOPOTE

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la SARL HOPOPOTE collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs et clients du site https://www.hopopote.fr/, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

SARL HOPOPOTE

Siège social : 1107 Route des Beules, 74540 Saint-Sylvestre – France

SIRET : 106 546 609 00012

Représentée par ses co-gérantes, Madame Margot DUPUY et Madame Marie MASQUELIER

E-mail : allezhopopote@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la vente de ses Produits, HOPOPOTE est amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• Données relatives aux commandes : produits commandés, montant, historique et suivi des commandes, adresse de livraison et de facturation ;

• Données de paiement : les données bancaires sont traitées directement et de manière sécurisée par le prestataire de paiement (Shopify Payments) et ne sont pas conservées par HOPOPOTE ;

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données collectées via les cookies et traceurs (voir article 8).

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes habilités de HOPOPOTE ainsi qu'à ses sous-traitants et partenaires intervenant strictement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, notamment :

• les transporteurs assurant la livraison des commandes (Colissimo, Mondial Relay) ;

• le prestataire de la plateforme e-commerce et de paiement (Shopify) ;

• le cas échéant, les prestataires d'envoi d'e-mails et d'outils marketing ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

HOPOPOTE ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

5. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) sont susceptibles d'héberger ou de traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, HOPOPOTE s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que précisées à l'article 3. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Les données des clients sont conservées cinq (5) ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment les documents comptables, conservés dix ans).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données à caractère personnel :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;

• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;

• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à allezhopopote@gmail.com ou par courrier à : HOPOPOTE, 1107 Route des Beules, 74540 Saint-Sylvestre. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Conformément à l'article L 223-2 du Code de la consommation, l'utilisateur est informé qu'il peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d'audience et de marketing ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la première visite.

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses choix via ce bandeau ou paramétrer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois.

9. Sécurité des données

HOPOPOTE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute altération, perte, destruction ou accès non autorisé. Toutefois, Internet n'étant pas un environnement totalement sécurisé, HOPOPOTE ne peut garantir la sécurité absolue de la transmission ou du stockage des informations.

10. Modification de la politique de confidentialité

HOPOPOTE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version applicable est celle en vigueur et accessible sur le site à la date de la consultation par l'utilisateur. Pour toute question relative à la présente politique, l'utilisateur peut contacter HOPOPOTE à l'adresse allezhopopote@gmail.com.